Spécialistes

Premier bureau d’études de marché en Tunisie spécialisé dans les études mystery shopping et l’expérience client .

Experts

L’équipe terrain est animée et pilotée par notre directeur d’enquêtes terrain senior qui met toute son expertise et son expérience (près de 20 ans dans tous types d’études ) au profit du cabinet pour fournir un niveau de détail qui vous permet une amélioration significative des performances de vos points de ventes.

Innovants

Focus Marketing fait recours aux nouvelles technologies et utilise des moyens innovants et sévères de contrôle terrain, et assure un reporting en ligne accessible via n’importe quel périphérique pour des résultats en temps réel.

Exigeants

Nos clients mystères et nos enquêteurs sont sélectionnés avec soin pour vous garantir la fidélité des audits et la fiabilité des données .

A l’écoute

Pour mieux vous connaitre, comprendre vos besoins et vos attentes spécifiques afin de vous proposer des solutions sur mesure.

A votre disposition

Nous vous accompagnerons de la fixation des objectifs, la définition des outils de travail (questionnaire/grille d’évaluation, scénario,..), le briefing des clients mystères, jusqu’au reporting et bien au-delà.

Prestations à la carte

Toutes nos prestations vous sont proposées à la carte, selon vos besoins spécifiques, vos préférences et votre exigence.

Indépendants

Focus Marketing est indépendant de tout organisme de recherche ou tout autre tiers et ne travaille que dans l’intérêt exclusif du client.